ClimboPro te ayuda a aumentar, gestionar y compartir reseñas online para tu negocio a través de un panel de control conveniente y fácil de usar. Con él, tú y tu equipo podeis aumentar fácil y efectivamente las reseñas y mejorar las calificaciones en tus perfiles de Google Business, páginas de Facebook y otras plataformas populares de reseñas.

Lo que la gente dice sobre tu negocio online es visible para cualquiera y tiene influencia en la imagen de tu marca, ya sea de forma positiva o negativa. Como propietario, empresario o gerente, es crucial que gestiones la reputación de tu marca. Importa porque las reseñas pueden hacerte ganar o perder clientes.

Sí, es muy importante. Dejar las reseñas sin respuesta puede dar la impresión de que no te importan tus clientes. Esta impresión se acentúa aún más cuando tus competidores responden a las reseñas. Responder a las reseñas muestra a las personas que te importa la experiencia que ofreces al cliente. Te ayuda a construir confianza y a convertir una experiencia negativa en positiva.

Google ha afirmado que tener un alto número de reseñas y una puntuación alta en tu Perfil de Negocio de Google puede mejorar tu clasificación en las búsquedas locales y en los resultados del mapa. Tener un alto número de reseñas y puntuaciones en otras plataformas también puede influir en tu SEO, ya que tus perfiles pueden aparecer en los resultados de búsqueda orgánica.

Google y otras plataformas tienen criterios específicos para eliminar reseñas. Si has recibido una reseña negativa que consideras falsa o difamatoria, puedes solicitar su eliminación siguiendo las pautas de solicitud de eliminación de la plataforma. Si la reseña es real, responde con empatía y ofrece soluciones.

Cada negocio recibirá reseñas negativas en algún momento, y es algo que debes aceptar. Siempre solicita comentarios de cada cliente. Cuando recibas comentarios negativos, bríndale al cliente la opción de compartir sus comentarios contigo de manera privada, así como de compartirlos públicamente. Esto mantiene tu negocio transparente y construye confianza con tus clientes.

Cuando utilizas tu enlace de comentarios de ClimboPro para recopilar opiniones, a los evaluadores positivos se les ofrece la opción de compartir también sus opiniones en tus perfiles de reseñas. Los revisores negativos tienen la oportunidad de compartir sus opiniones contigo de manera privada. Siempre debes solicitar opiniones de todos los clientes, independientemente de su experiencia.

¡Solicitar, responder y compartir reseñas no podría ser más fácil! Hemos simplificado el proceso de tal manera que cualquier miembro de tu equipo puede comenzar a utilizar ClimboPro el mismo día en que se active tu cuenta. Una vez que hayas conectado tus perfiles de Google y otras plataformas de reseñas, personalizado tu enlace de comentarios y adaptado tus plantillas de invitación, estarás listo para empezar.

Las reseñas positivas refuerzan la credibilidad de tu marca, mientras que las reseñas negativas la debilitan. Tu objetivo es ganar más clientes a través de valoraciones positivas y reducir las oportunidades perdidas debido a las negativas. Te ayudamos a obtener más valoraciones positivas y a reducir las negativas mediante un sistema simple pero potente centrado únicamente en ese objetivo.

Nuestros planes actuales incluyen invitaciones ilimitadas por WhatsApp, 1000 invitaciones por correo electrónico al mes y 100 mensajes de texto al mes, para una ubicación o marca. . Por favor, contáctanos para obtener más detalles. Debes contar con el consentimiento de tus clientes para enviarles invitaciones para reseñas.

Estamos aquí para apoyarte. Si necesitas una guía paso a paso de la plataforma, reserva una demostración en vivo con nosotros y te mostraremos todo lo que necesitas para comenzar. Si necesitas soporte técnico u otro tipo de asistencia, ponte en contacto con nosotros. Uno de los miembros de nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.